Компания “Пласт-Сервис” провела обучение инженеров по замерам своих дилеров с целью повышения квалификации замерщиков по дополнительному профилю в направлении “Профилактика рекламаций и работа на регулировках”.
Межсезонье в оконном бизнесе - оптимальное время для повышения квалификации сотрудников. В ходе обучения представители отдела качества “Пласт-Сервис” поделились с инженерами по замерам дилеров завода своими знаниями о том, как работать с вопросами клиентов, возникающими по поводу уже установленных оконных конструкций. Обучение состояло из теоретического и практического блоков. Теперь в подобных ситуациях инженеры по замерам дилеров “Пласт-Сервис” могут заниматься не только непосредственно замерами, но и имеют возможность в любой момент оказать техническую поддержку текущим клиентам, выезжать на рекламации и осуществлять регулировки.